Hỗ trợ
Bạn cần trợ giúp với Planitude? Hãy viết cho chúng tôi theo địa chỉ bên dưới và cho biết bạn đang làm gì và đã xảy ra điều gì.
Liên hệ
Email [email protected]. Vui lòng viết từ địa chỉ email của tài khoản Planitude để chúng tôi có thể tìm thấy tài khoản của bạn.
Đăng nhập
Nếu quên mật khẩu, hãy dùng “Quên mật khẩu?” trên trang đăng nhập: bạn sẽ nhận được liên kết để đặt mật khẩu mới. Nếu bạn đăng ký bằng Google, hãy dùng “Tiếp tục với Google”.
Ứng dụng được kết nối (ChatGPT, Claude, Gemini)
Các ứng dụng được kết nối thao tác trên dự án của bạn với các quyền bạn đã cấp khi kết nối. Bạn có thể xem và ngắt kết nối bất cứ lúc nào tại Hồ sơ › Khóa API › Ứng dụng được kết nối. Dự án và công việc chỉ có thể bị xóa trong ứng dụng web Planitude.
Nhập tệp
Planitude nhập các tệp Microsoft Project (.mpp, .xml), Primavera (.xer) và ProjectLibre. Nếu một tệp không được nhập đúng, hãy gửi cho chúng tôi kèm mô tả ngắn: chúng tôi chỉ dùng tệp đó để khắc phục sự cố.
Dữ liệu của bạn
Để xuất một dự án, hãy dùng menu xuất của dự án. Để xóa tài khoản và dữ liệu của tài khoản, hoặc cho bất kỳ yêu cầu nào về quyền riêng tư, hãy viết đến [email protected]. Chi tiết có trong chính sách quyền riêng tư.